Condiciones del Servicio online

Informamos que Psicoenergy únicamente trabaja con mujeres adultas de manera individual.

Usted va a iniciar un proceso de asesoramiento u acompañamiento psicológico o apoyo psicosocial, si procede, por lo que se le informa de las condiciones del servicio.

Costes de nuestros servicios

Las sesiones tendrán una duración de 1 hora. Se realizarán a través de Doctoralia se le enviará un link para su sesión o en caso de problemas de conectividad se hará por videollamada de whatsaapp, por google meet o por otra aplicación o web de videollamada que le sea sencilla de utilizar a usted.
Los costes del servicio son los siguientes:

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1º Sesión individual: 50€

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Sesiones siguientes individuales: 40 €

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Bono de 5 sesiones: 180€.
Se puede acceder al bono, al terminar la primera sesión y se abona en un único pago

Método de pago

El pago se realizará ANTES de la SESIÓN* a través de una de estas vías: 

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Bizum

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Transferencia Bancaria

Se requerirá envío al e-mail/ whatsaapp del recibo de transferencia o Bizum.
* En el apartado información importante para completar las reservas de sus sesiones, se le informa de la manera que ha de hacerlo.

Datos de Psicoenergy para el abono de las sesiones
Se le facilitan los datos para que realice el pago en la opción elegida.
CONCEPTO: Ponga su nombre completo.

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Bizum: 698 97 22 96

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Transferencia bancaria: ES3201821294100203630925

Información importante para completar las reservas de sus sesiones

Para que se haga efectiva la reserva de su cita será NECESARIO el pago 48 horas ANTES de las sesiones, enviando tanto el documento firmado y complimentado de las condiciones de servicio y proteccion de datos así como el justificante del pago  de la transferencia o Bizum vía e-mail: psicoenergys@gmail.com o vía WhatsApp 698 97 22 96

SI LA SESIÓN NO SE ABONA 48 horas ANTES de la sesión o tras un recordatorio de la profesional a su whatsaap/email que le requiere el envío del justificante de pago en un tiempo determinado, se le comunicará la ANULACIÓN de la cita, ya que no se habrá completado el proceso de reserva de sus sesiones. Se recuerda la necesidad de enviar el justificante por una de estas vías:
EMAIL: psicoenergys@gmail.com // WHATSAPP: 698 97 22 96

Cancelación de sesiones y reagendar

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CANCELAR CITAS. Cada sesión de 1 hora de duración ha sido reservada exclusivamente para usted, por lo que deberá indicarnos, con una antelación de 24 horas, su imposibilidad de acudir a ella y así poder utilizar este tiempo con otra persona que este a la espera.
Para avisar de cualquier imprevisto puede comunicarlo a través de EMAIL: psicoenergys@gmail.com o WHATSAPP: 698 97 22 96

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REAGENDAR. Si no puede acudir a la sesión y avisa de ello en el plazo establecido o por enfermedad (será necesario que envíe justificante médico a la profesional por mail o whatsapp) se le dará otra sesión sin necesidad de que abone por adelantado esa sesión. De lo contrario, la profesional valorará la opción de reagendar y si se decide darle una nueva sesión tendrá que hacer el pago por adelantado de la nueva sesión. En ninguna circunstancia se hará reembolso del abono de las sesiones.
BONOS. Si no avisa si no puede acudir a la sesión en el plazo establecido, la sesión se descontará de su bono. Si avisa dentro del margen especificado, se reagendará su cita y no de descontará.

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LLEGAR CON RETRASO A LA SESIONES. El tiempo de espera máximo para conectarse a la sesión es de 15 minutos. De llegar con retraso, la hora finalización de la consulta seguirá siendo la establecida al momento de reservar.

Otras consideraciones

Psicoenergy utiliza el gestor de citas de doctoralia a través del cual recibirá información sobre su cita y mensajes para que pueda dejar su opinión en la plataforma sobre el servicio que le hemos prestado.

Las citas le serán confirmadas el día anterior, contactando con usted en el teléfono que nos facilite o a través de mensaje de WhatsApp o sms o mail por Doctoralia o la profesional.

Envío de recursos digitales útiles para su trabajo personal entre sesiones de los servicios requeridos a través de su e-mail o mensaje de WhatsApp.

Las notas que se tomen durante o tras la sesión del servicio requerido únicamente tendrá acceso a ellas la profesional que la atienda.

No se realizan informes de evaluación psicológicos ni diagnósticos ni con validez pericial ni forense

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Completa la reserva de tu sesión
Recuerda que para poder vernos a la hora elegida has de enviar relleno el documento de condiciones de servicio y protección de datos que encontrarás al hacer click en el botón morado.
Tan sólo tendrás que descargar el documento, cumplimentarlo siguiendo las indicaciones que aparecen y enviarlo junto con el justificante de pago por una de estas vías:
EMAIL: psicoenergys@gmail.com
 WHATSAPP: 698 97 22 96
 
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